Politique de confidentialité

Où vivent vos données, et sous quelle loi.

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Nous appliquons à nos propres traitements la rigueur que nous vendons. Cette page indique ce que nous collectons, où c'est conservé et qui peut y accéder.

Responsable du traitement

Entrazure Technologies ULC (Canada) et Entrazure Technologies LLC (États-Unis). Les demandes relatives aux renseignements personnels sont traitées par le responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées figurent sur la page dédiée.

Ce que nous collectons

Les renseignements que vous nous transmettez volontairement : nom, organisation, courriel professionnel et le contexte que vous décrivez lorsque vous réservez une consultation ou nous écrivez. Nous ne déposons aucun témoin de suivi publicitaire et nous n'utilisons aucun traceur tiers à des fins de profilage.

Où c'est conservé

Les pages publiques sont servies depuis un réseau de diffusion mondial. Toute donnée personnelle que vous nous transmettez est reçue, traitée et conservée dans la région Azure Canada Est, à Québec. La clé d'accès à notre système de gestion de la relation client est détenue dans un coffre Azure Key Vault, dans la même région, et n'est jamais présente dans notre code.

Transferts hors du Québec

Notre outil de gestion de la relation client et nos plateformes partenaires sont hébergés par leurs éditeurs hors du Québec. Conformément à l'article 17 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, nous avons documenté l'évaluation du régime juridique applicable. Ce document est communiqué sur demande.

Durée de conservation

Les demandes qui ne donnent lieu à aucune relation d'affaires sont supprimées au bout de vingt-quatre mois. Les dossiers clients suivent les obligations comptables et contractuelles applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression, ainsi que la cessation de leur diffusion. Nous répondons dans les délais prévus par la loi. Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels.

Sécurité

Chiffrement en transit et au repos, accès par identité managée, journalisation des accès administratifs. Nous ne conservons aucun mot de passe client et ne demandons jamais d'identifiant par courriel.